Häufig gestellte Fragen – CeKe Ltd
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und unserem solidarischen Engagement.
Welche Arten von Kleidung bieten Sie an?
Wir bieten eine Auswahl an ethischer und nachhaltiger Kleidung: T-Shirts, Sweatshirts und Hoodies für Damen, Herren und Kinder, mit Stil und Gewissen entworfen.
Wie finde ich meine Größe heraus?
Auf jedem Produktblatt finden Sie eine detaillierte Größentabelle mit Angaben in Zentimetern für Brustumfang, Länge und Höhe.
Wie sind die Lieferzeiten?
Die durchschnittlichen Lieferzeiten variieren je nach Standort und Lagerverfügbarkeit zwischen 5 und 10 Werktagen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal und anderen zum Zeitpunkt der Zahlung verfügbaren sicheren Lösungen.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, eine Rücksendung vorzunehmen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Ist meine Zahlung sicher?
Absolut. Alle Zahlungen werden über zertifizierte sichere Plattformen mit SSL-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Daten abgewickelt.
Wohin fließt das Geld aus meinem Einkauf?
Ein Teil des Gewinns kommt direkt unserem Partnerverein CeKe Pass It On zugute, der konkrete Maßnahmen ergreift, um Menschen in Not zu helfen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können auch jederzeit Ihr Kundenkonto einsehen.
Ich möchte mehr unterstützen. Ist das möglich?
Natürlich! Sie können über die Website des Vereins CeKe Pass It On spenden oder unser Projekt einfach mit anderen teilen.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Bei Fragen können Sie uns über das Kontaktformular oder an folgende Adresse schreiben:
support@ceke-ltd.com.