Veelgestelde vragen – CeKe Ltd
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, diensten en onze inzet voor solidariteit.
Welke soorten kleding biedt u aan?
Wij bieden een selectie ethische en duurzame kleding: T-shirts, sweatshirts en hoodies voor dames, heren en kinderen, ontworpen met stijl en bewustzijn.
Hoe weet ik mijn maat?
Op elk productblad vindt u een gedetailleerde maattabel, met onder andere de borstomvang, lengte en hoogte in centimeters.
Wat zijn de levertijden?
De gemiddelde levertijden variëren van 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van uw locatie en de beschikbaarheid van de voorraad.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren betalingen via creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en andere veilige oplossingen die beschikbaar zijn op het moment van betaling.
Kan ik een artikel retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om te retourneren. Zie ons retourbeleid voor meer informatie.
Is mijn betaling veilig?
Absoluut. Alle betalingen worden verwerkt via gecertificeerde, beveiligde platforms, met SSL-codering om uw gegevens te beschermen.
Waar gaat het geld van mijn aankoop naartoe?
Een deel van de opbrengst gaat rechtstreeks naar onze partnervereniging CeKe Pass It On, die concrete actie onderneemt om mensen in nood te helpen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink. Je kunt je klantaccount ook op elk moment bekijken.
Ik wil graag meer steunen. Is dat mogelijk?
Natuurlijk! U kunt via hun website doneren aan de CeKe Pass It On-vereniging, of ons project gewoon met anderen delen.
Hoe kunt u contact opnemen?
Voor vragen kunt u ons schrijven via het contactformulier of op het volgende adres:
support@ceke-ltd.com.